Эти действия нужны, если база сейчас находится на вашем компьютере или сервере и ее нужно подготовить для переноса в 1C:Fresh.
1. Подготовьте базу
Войдите в базу под пользователем с правами администратора.
Откройте форму «Активные пользователи».
После этого будет выведена форма «Активные пользователи» со списком текущих сеансов.
Проверьте, есть ли другие активные сеансы в базе.
Если в базе работают другие пользователи, попросите их завершить работу.
Если нужно завершить сеансы принудительно, используйте обработку «Блокировка работы пользователей».
Команда для вызова этой обработки обычно находится в форме «Обслуживание» рядом с командой «Активные пользователи».
Команда для большинства конфигураций: «Администрирование» - «Обслуживание» - «Активные пользователи».
Проверьте активных пользователей и завершите лишние сеансы.
2. Сделайте выгрузку
Войдите в информационную базу под пользователем с правами администратора.
Найдите команду «Выгрузить данные для перехода в сервис».
Обычно команда находится в разделе «Администрирование» или «НСИ и администрирование».
В некоторых конфигурациях команда называется «Перейти в облачный сервис».
Команда выгрузки обычно находится в «Администрирование» или «НСИ и администрирование».В форме перехода выберите получение файла выгрузки для ручного перехода.Оставьте полный режим выгрузки. Режим для технической поддержки обычно не нужен.
3. Сохраните файл выгрузки
В форме «Перейти в облачный сервис» выберите «Получите файл выгрузки для ручного перехода».
Флажок «Режим выгрузки для технической поддержки» обычно устанавливать не нужно.
Дождитесь проверки и выгрузки данных. Операция может занять длительное время.
В окне сохранения выберите папку, задайте имя файла и нажмите «Сохранить».
Дождитесь окончания проверки и выгрузки данных.Сохраните ZIP-файл выгрузки в удобную папку.
Инструкция EMPIRIUS
Как загрузить базу в 1C:Fresh
После создания файла выгрузки можно создать в сервисе новое приложение, загрузив в него данные из этого файла.
Файл выгрузки
Для загрузки нужен ZIP-архив с пользовательскими данными приложения или локальной базы 1C.
По умолчанию файл может называться `data_dump.zip`.
Если файлов несколько, удобно добавлять в имя дату или код конфигурации, например `data_dump_ea_2026_06_01.zip`.
Файл выгрузки можно получить из локальной базы, из приложения сервиса или из резервной копии приложения той же конфигурации.
1. Откройте личный кабинет
Войдите на сайт 1C:Fresh под пользователем с правами владельца абонента.
На странице «Мои приложения» нажмите на стрелку в меню пользователя.
Выберите пункт «Личный кабинет».
Если пункт недоступен, проверьте права пользователя или обратитесь к обслуживающей организации.
Откройте меню пользователя и перейдите в личный кабинет.
2. Нажмите «Загрузить базу в сервис»
В личном кабинете откройте список приложений абонента.
Над списком приложений нажмите кнопку «Загрузить базу в сервис».
После этого откроется мастер загрузки базы в сервис.
Если кнопки нет, проверьте права пользователя и активные подписки.
Нажмите кнопку «Загрузить базу в сервис» над списком приложений.
3. Выберите файл выгрузки
В окне «Выберите файл» укажите ZIP-файл выгрузки из локальной базы.
Нажмите кнопку «Открыть».
Если версия конфигурации не подходит для сервиса, система покажет сообщение.
Частые причины: конфигурация не поддерживается, версия слишком старая или тариф не позволяет добавить приложение.
Выберите файл выгрузки, укажите название, вариант приложения и часовой пояс.
4. Заполните параметры
Укажите наименование создаваемого приложения или используйте автонаименование.
Выберите часовой пояс, в котором работает большинство пользователей.
Если доступно несколько вариантов приложения, выберите подходящий вариант.
После заполнения параметров нажмите «Далее».
Проверьте параметры загрузки и нажмите «Далее».
5. Назначьте права пользователей
В колонке «Право» выберите доступ пользователя к добавляемому приложению.
В колонке «Пользователь из архива» сопоставьте пользователей сервиса с пользователями из файла выгрузки.
Сопоставленный пользователь получит свои персональные настройки отчетов, форм, списков и вариантов отчетов.
После назначения прав нажмите «Далее».
Назначьте права пользователям и сопоставьте пользователей из архива.
6. Дождитесь завершения
Будет показано сообщение, что начался процесс добавления приложения и загрузки данных.
Нажмите «Готово».
Когда процесс завершится, состояние приложения изменится на «Используется» или «Ошибка подготовки».
На электронную почту пользователя придет письмо о завершении добавления приложения.
После запуска процесса нажмите «Готово» и дождитесь завершения подготовки.
Если произошли ошибки
Если состояние приложения стало «Ошибка подготовки», откройте карточку приложения в личном кабинете и нажмите «Журнал ошибок».
Если файл выгрузки не загружается, чаще всего причина в слишком старой версии конфигурации.
Если версия файла выгрузки старее версии в сервисе, создайте локальную базу из файла, обновите ее до актуальной версии, снова выгрузите данные и повторите загрузку.
Если версия файла выгрузки новее версии в сервисе, нужно дождаться обновления конфигурации в сервисе до этой версии или более новой.
Если добавление приложения нарушает ограничения тарифа, нужно изменить тариф или освободить доступное количество баз.
Перенос базы
Как проходит перенос базы в облако
Если база уже ведется локально, мы поможем проверить ее состояние и перенести в 1C:Fresh.
1. Проверка базы
Проверяем конфигурацию, обновленность базы и готовность к выгрузке.
2. Выгрузка и загрузка
Готовим файл выгрузки и загружаем базу в сервис по официальной инструкции.
3. Проверка доступа
Проверяем запуск базы, пользователей, права доступа и работу после переноса.
Калькулятор
Рассчитать 1C:Fresh
Выберите тариф, срок и дополнительные работы. Дополнительные базы и сеансы доступны только для тарифов, где они предусмотрены.
Важно: тестовый доступ 30 дней
При регистрации 1C:Fresh пробное тестирование на 30 дней идет бонусом только для самостоятельной проверки работы сервиса.
Вы сами тестируете, работаете и оцениваете, подходит ли вам облачный формат.
Настройка, перенос баз клиентов в облако, подготовка и проверка базы в тестовый доступ не входят и оплачиваются отдельно.
Тариф
Срок подписки
Дополнительные базы
Дополнительные сеансы
Дополнительные работы
Количество часов консультации
Прайс-лист
Тарифы 1C:Fresh
Основные тарифы и условия консультационной поддержки.
Важно! Условия консультаций
При регистрации 1C:Fresh пробное тестирование на 30 дней идет бонусом только для самостоятельной проверки работы сервиса.
Настройка, перенос баз клиентов в облако, подготовка и проверка базы в тестовый доступ не входят и оплачиваются отдельно.
Бесплатных консультаций как отдельной услуги нет.
Быстрые консультации предназначены только для оперативной помощи по работе в 1C:Fresh.
Сложные вопросы, нерабочее время, выходные и праздничные дни оплачиваются отдельно по ставке.
Тариф
Стартовый
1 база, до 2 сеансов. Консультации оплачиваются отдельно.
1 месяц
8 200 ₸
3 месяца
24 600 ₸
6 месяцев
47 400 ₸
12 месяцев
84 400 ₸
Тариф
Стартовый +
1 база, до 2 сеансов. Быстрые консультации по работе в сервисе.
120 000 ₸ / год
Тариф
Оптимальный
До 2 баз, до 3 сеансов. Можно докупить дополнительные сеансы.
1 месяц
13 800 ₸
3 месяца
41 400 ₸
6 месяцев
79 200 ₸
12 месяцев
137 600 ₸
Тариф
Расширенный
До 10 баз, до 5 сеансов. Можно докупить базы и сеансы.
1 месяц
18 000 ₸
3 месяца
50 800 ₸
6 месяцев
97 400 ₸
12 месяцев
169 000 ₸
24 месяца
270 400 ₸
Сопровождение
Тарифные планы сопровождения Fresh
Для клиентов, которым нужен не только доступ к 1C:Fresh, но и регулярная помощь: настройка, перенос, консультации, поддержка бухгалтеров и обработка заявок.
Индивидуальный расчет
Цена варьируется в зависимости от количества баз и количества бухгалтеров.
Также учитываются выбранный тариф Fresh, количество сеансов, объем консультаций и срочность заявок.
Заявки вечером, в выходные и праздничные дни можем отработать по договоренности и по платной ставке.
Подключение
Индивидуально Регистрация в сервисе, код приглашения, первичная настройка и проверка доступа.
Перенос базы
Индивидуально Подготовка локальной базы, выгрузка, загрузка в облако и проверка запуска.
Для бухгалтерии
Индивидуально Поддержка одного или нескольких бухгалтеров по типовым вопросам Fresh, ЭСФ, отчетам и сервисам 1C.
Несколько баз
Индивидуально Сопровождение нескольких баз, организаций, пользователей и задач с повышенным приоритетом.
Регламент
Быстрые консультации
Бесплатных консультаций как отдельной услуги нет. Быстрые консультации предназначены для оперативной помощи по работе в 1C:Fresh и не заменяют услуги бухгалтера, налогового консультанта или аудитора.
Что входит
Навигация по интерфейсу 1C:Fresh: где находится раздел, журнал, документ, отчет или настройка.
Подсказки по созданию и поиску типовых документов: реализация, поступление, счет, акт, платежное поручение, кассовые документы.
Помощь с типовыми отчетами: где сформировать, как выбрать период, организацию, счет или другой простой отбор.
Подсказки по стандартным операциям в программе без проверки правильности бухгалтерского и налогового учета.
Помощь при простых технических вопросах: не открывается база, не запускается тонкий клиент, ошибка входа, зависла сессия.
Подключение пользователей, базовая настройка ролей и прав доступа по стандартным возможностям 1C:Fresh.
Установка, переустановка и первичная проверка тонкого клиента 1C:Fresh.
Подсказки по работе с сервисами 1C, доступными в Fresh: ЭСФ, обмены, уведомления, подключение сервисов на базовом уровне.
Короткие пояснения по обновлениям, изменениям интерфейса и стандартным возможностям 1C.
Оперативные ответы на простые вопросы по работе программы в пределах до 15 минут в день.
Что не входит
Ведение бухгалтерского, налогового, кадрового и управленческого учета за клиента.
Проверка правильности учета, проводок, закрытия месяца, остатков, взаиморасчетов и себестоимости.
Расчет налогов, зарплаты, отпускных, больничных, компенсаций и других бухгалтерских расчетов.
Исправление ошибок прошлых периодов, восстановление учета, поиск причины расхождений и сверка данных.
Подготовка, проверка и сдача налоговой, статистической, бухгалтерской и другой отчетности.
Методологические консультации по бухгалтерскому и налоговому учету, которые требуют оценки специалиста.
Консультации по базам, которые не обслуживаются у EMPIRIUS или находятся вне подключенного тарифа.
Работа с государственными порталами и сторонними системами: ИС НП, Enbek.kz, eGov.kz, ЕСУТД, Кабинет налогоплательщика.
Получение, продление и регистрация ЭЦП, настройка NCALayer и криптографических компонентов вне 1C.
Настройка компьютеров, принтеров, сканеров, сети, Windows, браузеров, Excel, Word, Outlook и другого ПО не по 1C.
Свертка базы, перенос данных между базами, загрузка остатков, объединение или разделение информационных баз.
Доработки, внешние отчеты, обработки, расширения, интеграции, обмены и нестандартные настройки.